Política de privacidad

Nos preocupamos por su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene en relación con su tratamiento.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de sus datos personales es:

Hotel St. Bruno
ul. Św. Brunona 1, 11-500 Giżycko
NIP: 739-358-18-93 · REGON: 280145402 · KRS: 0000256622
Contacto: recepcja@hotelstbruno.pl · Tel. +48 87 732 65 00

2. ¿Qué datos recopilamos?

• Datos de reserva: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, datos de la tarjeta de pago (procesados por un operador de pago externo).
• Datos de formularios de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, contenido del mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita (con fines estadísticos).
• Cookies: las utilizamos para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, el análisis del tráfico y la personalización del contenido.

3. Finalidad del tratamiento de datos

• Gestión de reservas y contratos hoteleros.
• Contacto en asuntos relacionados con la reserva y la estancia.
• Envío de información de marketing (con su consentimiento).
• Mejora de la calidad del servicio y análisis del tráfico del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad).

4. Base legal del tratamiento

• Art. 6.1 b RGPD – necesidad para la ejecución de un contrato (reserva).
• Art. 6.1 c RGPD – cumplimiento de una obligación legal.
• Art. 6.1 a RGPD – su consentimiento voluntario (por ejemplo, para marketing).
• Art. 6.1 f RGPD – interés legítimo (por ejemplo, análisis estadístico).

5. ¿Con quién compartimos los datos?

Sus datos pueden compartirse con entidades que tratan datos en nuestro nombre, como:

• proveedores de sistemas de reserva,
• operadores de pago,
• empresas de hosting y TI,
• proveedores de herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics).

Todos nuestros socios aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

6. Plazo de conservación de datos

Conservamos sus datos durante el período necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, y luego durante el tiempo requerido por la ley (por ejemplo, datos contables – 5 años). Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos,
• rectificar datos inexactos,
• suprimir sus datos ("derecho al olvido"),
• limitar el tratamiento,
• la portabilidad de los datos,
• oponerse al tratamiento,
• retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros: recepcja@hotelstbruno.pl.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador. Puede encontrar información detallada en nuestra Política de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o destrucción.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será anunciado en nuestro sitio web.